Cursos de Community Manager

Temario Curso de Community Manager

PRÓXIMO CURSO : ONLINE

Community Management

•        ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias

•        ¿Somos nuevos en esto?

•        Comunidades virtuales VS Redes sociales

•        ¿Para qué una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?

•        Los objetivos de los medios sociales en la empresa

•        La estrategia en medios sociales

Publicidad en los medios sociales

•        Diferencias y ventajas de la publicidad en redes sociales

•        Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas

•        Optimización de campañas en Facebook

Las redes sociales y la empresa

•        El rol de community manager en la empresa

•        Posibles estructuras del community manager

•        Las políticas de redes sociales en la empresa

•        Los community manager y los proveedores

Estrategias de contenido

•        Qué es contenido

•        Creación de una estrategia de contenido

•        Los blogs dentro de la estrategia de contenido

•        Tipos y usos de blogs

•        Plataformas para la creación de blogs

•        Creación y gestión de un blogs

•        Ejemplos

Los medios sociales

•        Evolución de la web

•        Categorización y mapa de canales sociales

•        Principales canales sociales y funcionalidades: Facebook y Tuenti, Twitter, Linkedin…

•        Prácticas

•        Aplicaciones y herramientas útiles

•        Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web

Gestión de comunidades

•      Importancia de la comunicación con usuarios
•      Qué no hacer nunca
•      Qué hacer siempre
•      Importancia del feedback
•      Gestión de crisis e Importancia de la paciencia
•      Prácticas de comunicación con usuarios

¿Por qué un usuario está en una comunidad?

•      Roles de los usuarios
•      Modos de recompensarles
•      La aspiración del usuario social

SMO (social media optimization)

•      SEO & SMO
•      Plataformas sociales que ayudan a SEO
•      Optimización de Cada Plataforma
•      SMO y Linkbaiting
•      Casos Práctico de SMO
•      Análisis de SMO de la competencia
•      Medición de la aportación de SMO al SEO

Gestión de reputación on-line

•      ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
•      Google y reputación on-line
•      Monitorización Web de la reputación (Herramientas)
•      Estrategia de presencia online
•      Importancia del Community manager en la reputación online
•      Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
•      Plataformas de publicación de contenidos online
•      Medir la reputación (Herramientas)
•      Trabajo sobre los mensajes negativos
•      Importancia de SEO en la reputación Online
•      Casos Prácticos: management de reputación Online
•      Algunos artículos legales relacionados con la reputación online
•      La reputación online y la competencia

Medición de ROI en redes sociales

•      Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas
•      Herramientas de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos
•      Diferenciación entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad
•      Análisis de información: cómo extraer conclusiones concretas de la avalancha de datos
•      Valoraciones: El reto de convertir datos numéricos en dinero

¿Cómo me sigo formando?

•      Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.
•      ¿Tengo que vender mi imagen on-line?

Cualquier duda o sugerencia ponte en contacto con nosotros en el siguiente formulario >>

Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30 h.